Beschreibung

Als archetypische Nutzer repräsentieren Personas die Ziele und Bedürfnisse der Zielgruppe und machen es möglich, von Beginn an fundierte Entscheidungen bei der Entwicklung nutzerfreundlicher Produkte zu treffen.

Durchführung

Im vorhinein sollten Nutzerinterviews, Analysen oder Beobachtungen durchgeführt werden, um möglichst viel Wissen über die Personen zu sammeln. Je nachdem wie viele Gruppen an Nutzenden existieren, werden diese in ein steckbriefartiges Schema eingefügt. Ein allegmeine Vorlage gibt es dafür nicht, jedoch besitzt jede Persona einen Vor- und Nachnamen sowei ein Foto.

Weitere Attribute können sein:

• Tätigkeit/Arbeitsrolle
• Familienstand
• Alter
• Ziele
• Wünsche
• Ausbildung/Wissen
• Computer-Kenntnisse
• Einstellung zum Produkt
• Einstellung zur Technologie des Produkts
• Hobbys
• Erwartungen
• Einschränkungen

Weitere Informationen

Wichtig ist, nicht mit Klischees zu arbeiten und Stereotypen zu vermeiden

Quellen

Persona Method - Both the persona method and storytelling are imaginative, expressive ways of reporting results. From: An Evaluation of the Benefits and Value of Libraries, 2012